電話による再診を希望される患者さんへ

新型コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、当院に定期通院中で希望される方を対象に電話による診療(電話再診)を開始します。一時的な措置として国から認められた受診方法となりますので、今後の社会情勢により内容は変更になる可能性があります。

なお、電話再診を受けた方は、次回の診察は必ずご本人がクリニックに受診していただきます。(2回連続の電話再診はできません。)

【対象となる患者さん】

※下記の条件をすべて満たす方

  • 当院を定期的に受診している方
  • 症状が安定している方
  • 3ヵ月以内に当院を受診している方
  • 前回と処方内容が同じ方(原則として30日分まで。一部の薬の追加や残薬の調整はできません)

【電話再診の流れ】

  • 診察券、保険証とお薬手帳をご準備の上、当院にお電話で「電話受診で定期処方(いつもの薬)を出してもらいたい」とお伝えください。
  • 受付職員が「希望されるお薬の内容」「体調変化の有無」などを確認します。
  • 医師に確認し、折り返し当方からお電話します。時間の指定はできないことをご容赦ください。(医師、受付職員から別々にお電話する場合があります。)
  • 電話再診で処方が可能な場合はおおよその来院日時をお伝えください。受付で(対面診察なしで)速やかに処方せんを発行します。ご家族などが代理で来院される場合は、患者さんご本人の診察券など確認できるものを持参ください。なお、医師が電話再診処方は不可と判断した場合は来院いただき、通常通り対面の診察、処方となります。
  • 会計(電話再診としての診察料や処方せん料など)は通常通りに発生します。
  • 遠方にお住まいなど、どうしてもクリニックにいらっしゃれない場合はご相談ください。